Heb je een Trendiss. item gevonden die je echt moét hebben? Mooi!

Selecteer nu een kleur en/of maat en klik op ‘aan winkelwagen toevoegen’.

Natuurlijk kun je lekker verder shoppen, je kunt altijd nog terug naar je

winkelwagentje door op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven te klikken.

Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen betekent dit niet dat ze

gereserveerd zijn.

Ben je uitgeshopt? Dan is het tijd voor de afronding van je bestelling. Klik op

het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven om naar jouw Trendiss.'s items te

gaan. In het volgende scherm kun je de aantallen eventueel nog aanpassen.

Klik vervolgens op de knop ‘Ga door naar afrekenen’. Nu beland je op de

check-out-pagina. Hier kun je gemakkelijk op één pagina al je gegevens

invullen.

Let op: Nadat je je bestelling hebt afgerond kun je deze niet meer wijzigen,

omdat je bestelling direct in behandeling wordt genomen zodat je deze zo

snel mogelijk in ontvangst kan nemen.

1. WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Trendiss. neemt de verzendkosten voor rekening. Jij betaald dus géén

verzendkosten.*

* Verzendkosten om je artikel te retourneren dien je wel zelf te betalen.

2. KAN IK MIJN BEZORGING VOLGEN?

Ja, wij versturen al je items met Track & Trace. Jouw bestelling kan je volgen

via de bestelstatus pagina, de link hiervan krijg je via een e-mail zodra je

bestelling is verzonden.

Het kan soms even duren voordat de Track & Trace status beschikbaar is.

3. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?

1Trendiss. streeft naar een snelle levering van de producten. Wanneer je op

werkdagen voor 15.00 een bestelling plaatst, streven wij ernaar op je

bestelling dezelfde dag nog te verwerken. Veel van onze artikelen verzenden

wij rechtstreeks via onze leveranciers. Hierdoor bedraagt de gemiddelde

levertijd 10 - 15 werkdagen.

4. IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE BEZORGING, WAT NU?

Kan je pakket niet afgeleverd worden dan ligt het 7 dagen op je te wachten

op een PostNL locatie (Bpost voor Belgische bestellingen). Ook hiervan

ontvangt u een notificatie van de chauffeur, hier staat ook de afhaal locatie

op vermeld. Na deze 7 dagen stuurt PostNL de zending terug naar ons

magazijn.

5. VERKEERD ADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het

opgegeven verzendadres correct is. Wij doen ons best om de verwerking en

verzending te versnellen, zodat er altijd een klein venster is om een onjuist

verzendadres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact met ons op als u

denkt dat u een verkeerd verzendadres heeft opgegeven.

6. VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETJE

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Mocht het

geval zijn dat uw Track & Trace aangeeft dat uw pakketje op uw adres is

afgeleverd - maar u heeft toch uw bestelling niet ontvangen - meldt dit aub

aan, 14 dagen na de aangegeven leverdatum wordt een onderzoek gestart

door PostNL, wij houden u hierover geïnformeerd tot aan het einde van de

onderzoek.

Vragen over je bestelling

Heb je vragen over je bestelling? Kijk dan even op de veelgestelde vragen

pagina. Staat je vraag er niet tussen, neem dan gerust contact met ons op.